500内部サーバーエラーとは何ですか?どうすれば修正できますか?

Webサイトにアクセスしようとして、「500 Internal Server Error」メッセージが表示された場合は、Webサイトに問題が発生していることを意味します。これは、ブラウザ、コンピュータ、またはインターネット接続の問題ではありません。それはあなたが訪問しようとしているサイトの問題です。

このエラーの意味

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このエラーはさまざまな方法で表示される可能性がありますが、それらはすべて同じことを意味します。Webサイトによっては、「500 Internal Server Error」、「500 Error」、「HTTP Error 500」、「500」というメッセージが表示される場合があります。それはエラーです」、「一時的なエラー(500)」、または単にエラーコード「500」です。これは、ブラウザに表示される可能性のあるさまざまなエラーメッセージの1つです。

ただし、これは表示されますが、これはHTTPステータスコード500のエラーです。500エラーコードは、Webサーバーで予期しないことが発生し、サーバーがより具体的な情報を提供できない場合に表示される一般的なメッセージです。通常のWebページを表示するのではなく、Webサーバーでエラーが発生し、サーバーはブラウザーに通常のWebページではなくエラーメッセージを含むWebページを表示しました。

それを修正する方法

これはウェブサイト側の問題であるため、自分で修正することはできません。ウェブサイトを運営する人は誰でもそれを修正しなければなりません。

ただし、問題をすばやく回避する方法はよくあります。このエラーメッセージは一時的なものであることが多く、Webサイトはすぐに修正される場合があります。たとえば、多くの人が一度にWebサイトに接続していて、問題が発生している可能性があります。再試行する前に、数分または数秒待つ必要がある場合があります。そうすれば、Webサイトが正常に機能する可能性があります。

この問題が発生した場合は、Webページをリロードしてみてください。ブラウザのツールバーの「リロード」ボタンをクリックするか、F5キーを押します。ブラウザがWebサーバーに接続し、ページを再度要求します。これにより、問題が解決する場合があります。

重要:このメッセージが表示されたときにオンライン支払いを送信したり、何らかの種類のトランザクションを開始したりした場合は、ページを再読み込みしないでください。これにより、同じ支払いを2回送信する場合があります。ほとんどのWebサイトではこれを防ぐ必要がありますが、トランザクション中にWebサイトで問題が発生すると、問題が発生する可能性があります。

これが機能しない場合は、後でWebサイトに戻る前にしばらく待つ必要がある場合があります。ウェブサイトで問題が発生している可能性があり、ウェブサイトを運営している人はそれを修正する必要があります。後でもう一度Webサイトにアクセスしてみてください。正常に機能する可能性があります。

ウェブサイトを運営している人々が問題に気づいていないのではないかと心配している場合は、彼らに連絡して、あなたが経験している問題を知らせてください。あなたのためにウェブサイトが壊れている場合、それはおそらく他の人のためにも壊れています-そしてウェブサイトの所有者はそれを修正したいと思うはずです。

たとえば、企業のWebサイトでエラーが発生した場合は、その企業の電話番号をダイヤルすることをお勧めします。ビジネスにカスタマーサービスの電子メールアドレスがある場合は、そのアドレスに電子メールを書き込むことをお勧めします。FacebookやTwitterなどのソーシャルネットワーク上の多くの企業に連絡することもできます。

Webページの古いコピーを表示する方法

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Webページを探していて、HTTPエラー500またはその他の問題が原因であるかどうかにかかわらず、現時点で利用できない場合は、いくつかの異なる方法でWebページの古いスナップショットを表示できます。これは、動的なWebサイトまたはタイムリーな情報(ニュース速報など)を含むWebページにアクセスしようとしている場合は機能しませんが、古い記事やその他の静的ページにアクセスする場合には非常にうまく機能します。

たとえば、Googleを使用している場合は、Googleキャッシュにキャッシュされたウェブページのコピーにアクセスします。Googleの検索結果で表示するWebページを見つけ、そのアドレスの右側にある矢印をクリックし、[キャッシュ]をクリックして古いコピーを表示します。Webサイトを正しくロードするには、キャッシュページの[テキストのみのバージョン]リンクをクリックする必要がある場合があります。

また、Wayback Machineなどのツールにロードして、古いバージョンのページを表示することもできます。

あなたがウェブサイトの所有者であり、サーバーでこのエラーが発生している場合、簡単な修正は1つもありません。何かに問題があり、それは多くのことである可能性があります。一般的な問題には、Webサイトの.htaccessファイルのエラー、サーバー上のファイルとフォルダーに対する誤ったアクセス許可、Webサイトがインストールされていないことに依存するソフトウェアパッケージ、または外部リソースへの接続時のタイムアウトが含まれます。

問題の具体的な原因とその解決策を特定するには、Webサーバーのログファイルを調べ、さらにトラブルシューティングを行う必要があります。