GoogleChromeのクラッシュをトラブルシューティングする方法

あなたが定期的に「おっ！「GoogleChromeがクラッシュしました」というメッセージが表示されます。システムに問題がある可能性があります。ときどきクラッシュが発生する可能性がありますが、通常のクラッシュはおそらく修正可能なものが原因です。

Chromeがクラッシュする頻度が知りたい場合は、ロケーションバーにchrome：// Crashesと入力し、Enterキーを押して、クラッシュのリストとその発生時期を表示できます。これは、Chromeの多くの非表示のchrome：//ページの1つにすぎません。

Googleソフトウェア削除ツールを実行します

Googleは、通常の操作を妨げるものからChromeブラウザをクリーンアップするのに役立つ新しいツールをリリースしました。

www.google.com/chrome/srt/に移動し、[今すぐダウンロード]ボタンをクリックするだけです。

再起動すると、ブラウザをリセットするように求められます。これは、クラッシュやその他の問題を防ぐのに非常に役立ちます。

競合するソフトウェアを確認する

関連：GoogleChromeでShockwaveフラッシュクラッシュを修正する方法

パソコン上の一部のソフトウェアがGoogleChromeと競合し、クラッシュする可能性があります。これには、GoogleChromeを妨害するマルウェアやネットワーク関連のソフトウェアが含まれます。

Google Chromeには、システム上のソフトウェアがGoogleChromeと競合することがわかっているかどうかを通知する非表示のページがあります。アクセスするには、Chromeのアドレスバーにchrome：// conflictsと入力してEnterキーを押します。

Chromeをクラッシュさせるソフトウェアのリストについては、GoogleのWebサイトのGoogleChromeページをクラッシュさせるソフトウェアを確認することもできます。このページには、競合するソフトウェアとの競合を解決するための手順が含まれています。

システムに競合するソフトウェアがある場合は、最新バージョンに更新するか、無効にするか、アンインストールする必要があります。モジュールがどのソフトウェアに関連しているかわからない場合は、ライブラリの名前をグーグルで検索してみてください。

マルウェアをスキャンする

マルウェアはGoogleChromeに干渉し、クラッシュを引き起こす可能性もあります。定期的にクラッシュが発生する場合は、Microsoft SecurityEssentialsなどのウイルス対策ソフトウェアを使用してコンピューターをスキャンする必要があります。ウイルス対策ソフトウェアがすでにインストールされている場合は、別のウイルス対策プログラムからセカンドオピニオンを取得することをお勧めします。

フラッシュクラッシュを解決する

Chromeに含まれているFlashプラグインにより、場合によってはクラッシュする可能性があることがわかりました。定期的にShockwaveFlashがクラッシュする場合は、内部Flashプラグインを無効にして、GoogleChromeの標準Flashプラグインを使用してみてください。

手順については、「GoogleChromeでShockwaveフラッシュクラッシュを修正する方法」をお読みください。

新しいプロファイルに切り替える

Chromeのクラッシュは、破損したプロファイルが原因である可能性があります。Chromeの[設定]画面から新しいプロファイルを作成することで、これをテストできます。Chromeのメニューから[設定]ページを開き、[ユーザー]の下の[新しいユーザーの追加]をクリックします。

作成後に新しいプロファイルに変更し、クラッシュが引き続き発生するかどうかを確認します。GoogleアカウントでChromeにログインして、古いプロファイルのデータを同期できます。ただし、古いプロファイルフォルダからファイルを手動でコピーしないことをお勧めします。ファイルが破損して問題が発生する可能性があります。

システムファイルの問題を修正する

クラッシュが発生した場合は、SFC.EXE / SCANNOWプログラムを実行して、Windowsシステム上の保護されたシステムファイルの問題を確認し、修正することをお勧めします。これを行うには、[スタート]メニューでコマンドプロンプトを見つけ（Windowsキーを押して「コマンドプロンプト」と入力）、右クリックして[管理者として実行]を選択します。

[コマンドプロンプト]ウィンドウに次のコマンドを入力して、Enterキーを押します。

SFC.EXE / SCANNOW

Windowsは、システムファイルの問題についてコンピューターをスキャンし、見つかった問題を修正します。

ハードウェアの問題もChromeのクラッシュを引き起こす可能性があります。コンピュータのRAMをテストして、障害がないことを確認することをお勧めします。