忘れたMicrosoftアカウントのパスワードを回復する方法

パスワードマネージャーを使用しない場合、これらの複雑なパスワードを覚えるのが難しい場合があります。Microsoftアカウント（outlook.com、live.com、hotmail.com、さらにはskype.comのアカウントなど）のパスワードを忘れた場合、同じパスワードを実際に復元することはできませんが、簡単に実行できます。パスワードを新しいものにリセットしてアカウントを回復します。

Microsoftアカウントのパスワードを回復する

Webブラウザーで、Microsoftアカウントページに移動し、右上隅にある[サインイン]をクリックします。

Microsoftユーザー名を入力し、[次へ]ボタンをクリックします。

何年にもわたって変更されるため、Microsoft関連の電子メールアカウントをMicrosoftアカウントとして使用した可能性があることに注意してください。これには、outlook.com、live.com、hotmail.com、およびskype.comが含まれます。Microsoftでは、Gmailアドレスなどの外部電子メールアドレスを使用してMicrosoftアカウントにサインアップすることもできます。ただし、Microsoftアカウントのパスワードは、外部アカウントのパスワードとは異なります。

パスワードフィールドの下にある[パスワードを忘れた場合]リンクをクリックします。

次の画面で「パスワードを忘れた」オプションを選択し、「次へ」ボタンをクリックします。

セキュリティ対策として、画面に表示されている文字を入力するように求められます。そうしてから、「次へ」ボタンをクリックします。

すでに登録されているメールアドレスまたは電話番号で本人確認を行う

別のメールアドレスでMicrosoftアカウントを設定している場合は、リストからアカウントを選択し、メールアドレスを確認して、[コードを送信]ボタンをクリックします。

または、アカウントにモバイルデバイスが接続されている場合は、このコードを電子メールではなくSMSで受信できます。

メールメッセージで受け取ったコードを入力し、「次へ」ボタンをクリックします。

新しいパスワードを入力し（そして強力なパスワードにします）、新しいパスワードを確認してから、[次へ]ボタンをクリックします。

パスワードが変更されました。もう一度「次へ」ボタンをクリックすると、サインイン画面が表示され、新しいパスワードを使用してサインインできます。

別のメールアドレスがまだ登録されていない場合は、本人確認を行ってください

連絡方法のリ​​ストから「これらのいずれも持っていません」を選択した場合、マイクロソフトは確認のためにセキュリティコードを別の電子メールアドレスに送信する必要があります。

コードを受け取りたいメールアドレスを入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。

コードを受け取ったら、表示されたフィールドにコードを入力し、[確認]ボタンをクリックします。

次の画面で、姓名、生年月日、アカウントを作成した国、送信されたメールアドレスなど、アカウントに関連する情報をフォームに入力する必要があります。「次へ」をクリックしてフォームを送信してください。

フォームを送信すると、マイクロソフトは提供された情報を確認し、24時間以内に提供された電子メールにその決定を返信します。

十分な正しい情報を入力し、リクエストが受け入れられると、パスワードをリセットする手順が記載されたメールが届きます。

リクエストが拒否された場合は、1日に最大2回試すことができます。アカウントを回復するのに十分な情報を思い出せない場合は、新しいアカウントを作成する必要があります。