Macがシャットダウンしない場合の対処方法

Macは他のコンピュータと同じです。起動しない場合もあれば、シャットダウンしない場合もあります。Macがシャットオフを拒否している場合は、とにかくシャットダウンする方法を説明します。できれば、問題を恒久的に修正します。

Macをシャットダウンする方法

Macのシャットダウンは、画面上部のメニューバーにあるAppleロゴをクリックし、表示されるボックスで[シャットダウン...]、[シャットダウン]の順に選択するだけです。特に焦りを感じている場合は、キーボードの[オプション]ボタンを押しながらメニューオプションをクリックして、確認ボックスがまったく表示されないようにすることができます。

シャットダウンプロセスを開始したら、待つ必要があります。[ログインし直したときにウィンドウを再度開く]チェックボックスをオンのままにしても、現在開いているアプリケーションとウィンドウが閉じるのを待ってからMacをシャットダウンする必要があります。

Macがシャットダウンしないと仮定して、もう少し試してみましょう。

ソフトウェアがシャットダウンの問題を引き起こす可能性がある

ソフトウェアによって、Macが適切にシャットダウンできない場合があります。Macから「アプリケーションがブロックされました」という通知が表示されることがありますが、エラーがまったく表示されないこともあります。まず、ドック内のアイコンを右クリック（または2本指でクリック）して[終了]を選択し、すべてのアプリケーションを閉じてみてください。

応答しない、または閉じないアプリは強制的に終了できます。アプリのアイコンを右クリック（または2本の指でクリック）し、キーボードのOptionsキーを押したまま、[強制終了]をクリックすると、アプリが閉じます。その後、シャットダウンを再試行できます。

これが機能しない場合は、バックグラウンドプロセスがクラッシュし、問題が発生している可能性があります。アクティビティモニターを開き（コマンド+スペースバーを押して検索します）、[CPU]タブをクリックします。降順で「％CPU」列を並べ替えて、大量のCPUパワーを使用しているアプリがあるかどうかを確認できます。そうである場合は、それらをクリックして強調表示し、左上の「X」をクリックしてプロセスを強制終了します。

クラッシュした可能性のある他のアプリは赤で強調表示され、その後に「（応答していません）」というラベルが続きます。これらをクリックしてから「X」をクリックしてそれらも殺す必要があります。誤ったプロセスを取り除いたと仮定して、もう一度シャットダウンしてみてください。

周辺機器のプラグを抜く

Macをシャットダウンしようとすると、周辺機器も問題を引き起こす可能性があります。最良の結果を得るには、接続されている周辺機器をすべて取り外して、再試行してください。iMacを使用している場合は、マウスまたはMagic Trackpad以外のすべてのプラグを抜いてみることができます（ただし、キーボードで問題が発生することはありません）。

外付けドライブを右クリックして[取り出し[DISK]]を選択するか、ボリュームをクリックしてゴミ箱にドラッグすることにより、外付けドライブを安全に取り外します。ドライブをイジェクトでき​​ない場合は、問題が見つかっている可能性があります。「強制イジェクト…」を選択できる新しいウィンドウがポップアップ表示され、試すことができます。

それ以外の場合は、次のコマンドを使用してターミナルから強制的にイジェクトでき​​ます（「DISK」をドライブの名前に置き換えます）。

diskutil unmountDisk force / Volumes / DISK

接続されているドライブのリストを取得するには、最初に次のコマンドを実行します。

diskutilリスト

他のすべてが失敗した場合：Macを強制的に再起動します

それでもMacがシャットダウンしない場合は、比喩的に「プラグを抜いて」強制的にシャットダウンするだけです。これは、デスクトップMacとMacBookの両方で機能します。これを行うには、最初にControlキーとCommandキーを押し続けてから、Macの電源ボタンを押し続けます。

電源ボタンがない場合は、代わりにControl andCommandとEjectボタンまたはTouchIDボタンを押し続ける必要があります。ボタンを約10秒間押し続けると、Macの画面が真っ暗になります。マシンを再起動する前に、約30秒待ちます。

注：これは最後の手段としてのみ使用してください。シャットダウンプロセスは、マシンの電源を切る前に常に適切に閉じる必要があるコアシステムファイルを保護するために導入されています。Macは強制的に再起動した後でも問題なく機能する可能性がありますが、これを行うには常にリスクがあります。何か問題が発生してMacが起動しなくなった場合は、起動しないMacを修正する方法を学びます。

再起動すると、Macが正しくシャットダウンするのを妨げる問題の大部分が修正されます。この問題がより頻繁に発生する場合は、以下の手順で問題の原因を突き止める必要があります。

将来のシャットダウン問題の防止

問題の原因がソフトウェアである場合は、問題を修正するためのいくつかの手順を実行できます。アプリがシャットダウン手順を停止していた場合は、問題を修正する可能性のあるソフトウェアアップデートを確認してみてください。そのようなオプションが存在する場合は、代替手段を優先してアプリを破棄することをお勧めします。 問題のあるソフトウェアを最初に実行せずにMacを再起動してみてください 。

macOSは、問題を把握するために定期的に更新する必要もあります。ソフトウェアの更新は、[システム環境設定]> [ソフトウェアの更新]で確認できます。そこにいる間に、「詳細…」をクリックしてから関連するボックスをチェックすることで、自動更新を有効にできます。

セーフモードで起動する

Macをセーフモードで再起動すると、今後問題が再発するのを防ぐのにも役立つ場合があります。Macをセーフモードで起動すると、起動ディスクの問題がスキャンされ、macOSは検出された問題を修正しようとします。セーフモードでは、フォント、カーネル、システムキャッシュ、およびその他のいくつかのキャッシュも削除されます。

Macをセーフモードで起動するには：

  1. Macの電源を切ります（強制的にシャットダウンする必要がある場合があります）。
  2. 電源ボタンを押してから、すぐにShiftキー（いずれか）を押し続けます。
  3. ログインウィンドウが表示されたらShiftキーを放し、通常どおりログインします。

コンピュータを再起動すると、通常モードで起動します。Macの代替起動モードはセーフモードだけではありません。macOSブートモードの完全なリストとその使用目的を確認してください。

SMCとPRAM / NVRAMをリセットします

System Management Controller（SMC）は、電源管理、バッテリー充電、キーボードのバックライトなど、Macの低レベルの機能を担当します。SMCが原因で電源の問題が発生する場合があるため、慢性的なシャットダウンの問題が発生している場合は、SMCをリセットしてみることをお勧めします。

プロセスは簡単ですが、内蔵バッテリー付きのMacBook、取り外し可能なバッテリー付きのMacBook、またはiMacのようなデスクトップコンピュータのいずれを使用しているかによって異なります。特定のMacでSMCをリセットする方法を確認してください。

不揮発性RAM（NVRAM）またはパラメータRAM（PRAM）は、起動ディスクの設定、ディスプレイの解像度、タイムゾーン情報などの設定を保存するためにMacで使用されます。NVRAM / PRAMがMacのシャットダウン方法に影響を与える可能性は低いですが、この段階でまだ問題が発生している場合は、試してみる価値があります。

このメモリをリセットするプロセスは、全体的に同じです。

  1. Macの電源がオフになっていることを確認してください。
  2. 電源ボタン（または一部のMacBookではTouch IDボタン）を押して放し、すぐにキーボードのOption + Command + P + Rを押し続けます。
  3. 約20秒後、これらのキーを離すことができ、Macは通常どおり起動します。

NVRAM / PRAMをリセットした後、ディスプレイの解像度、起動ディスク、タイムゾーンなどの設定を調整する必要がある場合があります。ここで、Macを通常どおり再起動またはシャットダウンして、まだ問題が発生するかどうかを確認します。

まだ問題がありますか？核オプションを試す

他のすべてが失敗した場合は、いつでもドライブをフォーマットしてmacOSを再インストールできます。まず、MacをTime Machineでバックアップして、ファイルを保存する必要があります。バックアップにサードパーティのディスククローンソフトウェアを使用することは避けてください（結局、クリーンインストールを行っています）。

その後、指示に従ってmacOSを削除し、オペレーティングシステムを最初から再インストールできます。Time Machineのバックアップを復元し、必要なソフトウェアを再インストールする必要があることを忘れないでください。これは簡単なプロセスではないため、開始する1〜2時間前に取っておきます。

新規インストールで問題が完全に解決するはずです。また、残りのカーネル拡張や部分的にアンインストールされたソフトウェアによって引き起こされる他の問題を解決することもできます。Macの方が高速で、十分な空き容量があることに気付くかもしれません。