Macが起動しない場合の対処方法

Macは問題の影響を受けません。Macが電源ボタンにまったく反応しない場合や、macOSがクラッシュしたり、正しく起動しない場合があります。Macの電源が入らない場合の対処方法は次のとおりです。

ここでの最初のステップは、電源ボタンを押したときにMacが応答しないことを前提としています。応答しているのに正常に起動しない場合は、[リカバリモード]セクションまで下にスクロールします。

パワーがあることを確認する

Macが電源に接続されていることを確認します。充電器または電源ケーブルを交換するか、別の電源コンセントを使用してみてください。充電器自体が破損している可能性があります。MacBookを使用していて、バッテリーが完全に切れている場合は、MacBookを接続してから電源を入れるまで、しばらく待つ必要があります。プラグを差し込んだ直後に起動するとは限りません。

ハードウェアを確認してください

Macデスクトップを使用していると仮定して、すべてのケーブルが正しく接続されていることを確認します。たとえば、Mac Miniの場合は、ビデオ出力ケーブルがMacMini自体とディスプレイの両方にしっかりと接続されていることを確認してください。すべてのケーブルを取り付け直して(ケーブルを抜いてから再度差し込んでください)、しっかりと接続されていることを確認してください。

最近Macを開いてハードウェアをいじった場合は、問題が発生している可能性があります。たとえば、RAMをインストールしたり、ハードドライブを交換したりした場合は、古いハードウェアに交換するか、それらのコンポーネントがMacにしっかりと固定されていることを確認することをお勧めします。

他のすべてが失敗した場合は、Macを起動する前に、不要な周辺機器をすべて取り外してみてください。

パワーサイクルを実行する

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Macがフリーズ状態でスタックし、電源ボタンの押下に応答しない場合は、Macの電源を切り、強制的に再起動することで修正できます。

取り外し可能なバッテリーのない最新のMacBookでは、電源ボタンを押して10秒間押し続けます。Macが実行されている場合、これによりMacの電源が強制的に切断され、強制的に再起動されます。

取り外し可能なバッテリーを搭載したMacの場合は、シャットダウンしてプラグを抜き、バッテリーを取り外し、10秒待ってから、再度挿入します。

Macデスクトップ(iMac、Mac Mini、またはMac Pro)で、電源ケーブルを抜き、10秒間抜いたままにしてから、再度差し込みます。

System ManagementControllerファームウェアをリセットします

場合によっては、Macのシステム管理コントローラー(SMC)ファームウェアをリセットする必要があります。これは、Macが電源ボタンの押下にまったく応答しない場合に試すべき最後のことです。

取り外し可能なバッテリーのない現在のMacBookでは、電源ケーブルを接続します。キーボードの左側にあるShift + Control + Optionキーと電源ボタンを押し、それらをすべて押し続けます。4つのボタンをすべて同時に離し、電源ボタンを押してMacの電源を入れます。

取り外し可能なバッテリーを搭載したMacBookの場合は、Macを電源から外し、バッテリーを取り外します。電源ボタンを押して、5秒間押し続けます。電源ボタンを放し、バッテリーを再度挿入し、Macを接続し、電源ボタンを押して電源を入れ直します。

Macデスクトップでは、Macの電源コードを抜き、15秒間そのままにしておきます。プラグを差し直し、さらに5秒待ってから、電源ボタンを押してMacの電源を入れ直します。

リカバリモードからディスクユーティリティを使用する

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Macが実際に起動しているが、Mac OS Xが正しくロードされていない場合は、ソフトウェアに問題がある可能性があります。Macのディスクが破損している可能性があり、リカバリモードからこれを修正できます。

リカバリモードにアクセスするには、Macを起動します。起動プロセス中は、Command + Rキーを押し続けます。チャイムが鳴ったらすぐに押してみてください。Macはリカバリモードで起動するはずです。そうでない場合は、キーをすぐに押さなかった可能性があります。Macを再起動して再試行してください。

「ディスクユーティリティ」オプションをクリックし、「応急処置」タブをクリックして、Macのディスクを修復してみてください。ディスクユーティリティは「fsck」(ファイルシステムチェック)操作を実行するため、fsckコマンドを手動で実行する必要はありません。

リカバリモードからの復元

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ディスクユーティリティが機能しなかった場合は、Mac OSXをMacに再インストールできます。

リカバリモードで「OSXの再インストール」オプションを使用して、Macに最新のOS Xインストールファイルを自動的にダウンロードさせ、オペレーティングシステムを再インストールします。TimeMachineバックアップから復元することもできます。Macオペレーティングシステムが損傷している場合、これにより、損傷したソフトウェアが損傷していない新しいオペレーティングシステムに置き換えられます。

ここで何も機能しなかった場合—電源ボタンを何度押してもMacの電源がまったく入らない場合、リカバリモードが機能しない場合、またはMac OSXを再インストールしても正しくロードされない場合リカバリモードから—Macにハードウェアの問題がある可能性があります。

保証期間中の場合は、Appleに連絡するか、最寄りのApple Storeに持ち込んで、問題を解決してもらう必要があります。保証がない場合でも、Apple StoreまたはAppleコンピュータが修理されている別の場所に持っていき、修理を試みてもらうことをお勧めします。

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